单项选择题
A.组织的使命 B.组织的核心价值观 C.组织的愿景 D.组织的社会责任
体现顾客忠诚的表现有（）。A.顾客所做的B.顾客所说的C.顾客期望有更多满意的供应商可选择D.主要测量现有顾客...
单项选择题体现顾客忠诚的表现有（）。
A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商可选择 D.主要测量现有顾客的满意度
下列不属于卓越绩效模式的质量奖是（）。A.日本的戴明奖B.美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖C.欧洲质量奖D....
单项选择题下列不属于卓越绩效模式的质量奖是（）。
A.日本的戴明奖 B.美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖 C.欧洲质量奖 D.中国质量管理奖
“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（）。A.计划阶段的活动B.组织阶段的活动C.控制阶...
单项选择题“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（）。
A.计划阶段的活动 B.组织阶段的活动 C.控制阶段的活动 D.改进阶段的活动
