多项选择题
A.业务流程诊断 B.业务流程改造策略 C.流程再造 D.组织实施与持续改善
企业再造的原则包括（）。A.以流程为中心B.顾客导向C.以职能为中心D.坚持以人为本的团队式管理
多项选择题企业再造的原则包括（）。
A.以流程为中心B.顾客导向C.以职能为中心D.坚持以人为本的团队式管理
企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。A.范围空前扩大B.外化过程C.结果空前残酷D.手段越来越多
多项选择题企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。
A.范围空前扩大 B.外化过程 C.结果空前残酷 D.手段越来越多
世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（...
多项选择题世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。
A.顾客 B.竞争 C.变化 D.技术进步
