单项选择题
A.服务快捷准确、行李较少、进出频繁 B.来去集中、要求住好、吃好、玩好 C.对接待要求比较高 D.人数多、成员之间差异大、活动多而日程紧
服务员对客人提出的关于VOD的问题，首先应（）。A.简单解答B.报服务中心C.找工程技术人员D.报工程部
单项选择题服务员对客人提出的关于VOD的问题，首先应（）。
A.简单解答 B.报服务中心 C.找工程技术人员 D.报工程部
客房出租的天（日）不是简单的24小时概念，而是每过一夜为一天。按照饭店业的通行做法，客人离店结账只要未超过（）...
单项选择题客房出租的天（日）不是简单的24小时概念，而是每过一夜为一天。按照饭店业的通行做法，客人离店结账只要未超过（），当日房费不计。
A.中午12时 B.上午9时 C.下午14时 D.下午18时
清扫客房时抹布要分开正确使用。
判断题清扫客房时抹布要分开正确使用。
