数据库管理系统是一个操纵和管理数据库的程序，用于建立、使用和维护数据库。

建立客户服务信息管理系统对有助于企业制定销售策略。

判断题建立客户服务信息管理系统对有助于企业制定销售策略。

非个人传播渠道包括（）。A.信件B.杂志C.排行榜D.记者招待会E.报纸

多项选择题非个人传播渠道包括（）。

服务业使用销售促进的原因有（）。A.顾客问题B.中间机构问题C.竞争问题D.服务产品问题E.产品质量问题

多项选择题服务业使用销售促进的原因有（）。