多项选择题

某用户通过95598告知电力工作人员,她在使用电e宝时,无法完成提现操作,工作人员应该指导她如何排查问题()

A.银行卡是否开通了提现服务
B.账户余额是否小于输入金额
C.是否在电e宝绑定了银行卡