语言艺术是提高车厢服务质量的需要。

驾驶员在工作中可以使用方言为特殊乘客服务。

判断题驾驶员在工作中可以使用方言为特殊乘客服务。

语言艺术的基本要求是：清楚、准确、简练、生动、文明。

判断题语言艺术的基本要求是：清楚、准确、简练、生动、文明。

公交驾驶员要做好的四项基本工作是：确保安全行车、做到文明服务、完成生产任务、搞好车辆卫生。

判断题公交驾驶员要做好的四项基本工作是：确保安全行车、做到文明服务、完成生产任务、搞好车辆卫生。