多项选择题
A.快速跟进 B.要打沟通的“组合拳” C.处理好“大V”这个传播节点 D.技巧比理念和心态更重要 E.提供社会认知有缺失的针对性事实
掌握拒绝的运用技巧主要包括（）。A.克服难以启齿说“不”的心理障碍B.拒绝要以委婉的形式来表达C.表达拒绝时先...
多项选择题掌握拒绝的运用技巧主要包括（）。
A.克服难以启齿说“不”的心理障碍 B.拒绝要以委婉的形式来表达 C.表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情 D.表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证 E.拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤
要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用，就应该保证（）。A.题目必须有意义B.题目要有建设性C.题目要新奇...
多项选择题要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用，就应该保证（）。
A.题目必须有意义 B.题目要有建设性 C.题目要新奇醒目 D.标题突出主题 E.题目讲究个人色彩
人际冲突的过程主要包括（）。A.冲突的潜在阶段B.冲突的知觉阶段C.冲突的情感阶段D.冲突的行为阶段E.冲突的...
多项选择题人际冲突的过程主要包括（）。
A.冲突的潜在阶段 B.冲突的知觉阶段 C.冲突的情感阶段 D.冲突的行为阶段 E.冲突的结果阶段
