消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。

个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害不适用《消费者权益保护法》的规定。

判断题个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害不适用《消费者权益保护法》的规定。

只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运输等必要费用。

判断题只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运输等必要费用。

经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。

判断题经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。