多项选择题
A.上身正直，眼睛平视，面带笑容。 B.椅背正对桌子（控制台），与之平行。 C.接打电话，应左手持话筒，右手进行操作（拨号、记录等）。 D.斜坐在桌子上操作。
售检票员出售车票时应按"一（）、二（）、三（）、四（）"的程序。
填空题售检票员出售车票时应按"一（）、二（）、三（）、四（）"的程序。
穿着工作制服搭乘地铁时，须（），注意仪态、举止文明。A.礼让乘客B.站立乘车C.先下后上D.坐下乘车
多项选择题穿着工作制服搭乘地铁时，须（），注意仪态、举止文明。
A.礼让乘客 B.站立乘车 C.先下后上 D.坐下乘车
以下哪项是服务标准中对男员工着装标准允许范围：（）。A.前额蓄发不得露于帽外B.后脑勺蓄发不得超过衣领C.留长...
多项选择题以下哪项是服务标准中对男员工着装标准允许范围：（）。
A.前额蓄发不得露于帽外 B.后脑勺蓄发不得超过衣领 C.留长发、大包头、大鬓角和胡须 D.不得留爆炸头等夸张的发型
