多项选择题
A.在知晓客户所办业务种类后，应完整清晰告知客户所需提供的有效证件及相关材料，确认客户手续完备，避免客户多次往返 B.提示并指导客户正确填写办理业务所需凭证。有条件的网点应积极引导客户使用网点预填单系统完成填单 C.引导客户取号或等候。协助或指引客户在叫号机刷卡取号，引导客户有序等候 D.在客户进入网点的第一时间主动询问客户需求，并根据客户类型及办理业务种类进行一次分流
对于柜面交互式、无纸化服务模式事中影像支持（）等功能。A.事中补拍B.凭证补打C.凭证补签字D.凭证补扫描
多项选择题对于柜面交互式、无纸化服务模式事中影像支持（）等功能。
A.事中补拍 B.凭证补打 C.凭证补签字 D.凭证补扫描
“钱箱”按业务处理权限可分为（）。A.虚拟钱箱B.物理钱箱C.99999钱箱D.柜员钱箱
多项选择题“钱箱”按业务处理权限可分为（）。
A.虚拟钱箱 B.物理钱箱 C.99999钱箱 D.柜员钱箱
网点营业环境应保持（）。A.整洁B.明亮C.舒适D.有序
多项选择题网点营业环境应保持（）。
A.整洁 B.明亮 C.舒适 D.有序
