（）是企业经营处于不盈不亏的状态，即销售收入等于成本，利润为零的销售量或销售额。

（）方法是各年以上一年度为基数，分别计算出各年的百分比。A.成本核算B.定基C.环比D.期间核算

单项选择题（）方法是各年以上一年度为基数，分别计算出各年的百分比。

通过实现供应链管理达到（）成本最低与效率最优化均衡。A.物流B.供应链C.管理D.会计

单项选择题通过实现供应链管理达到（）成本最低与效率最优化均衡。

针对某件事情投诉的客户服务电话，在作业类型上属于（）。A.单位作业B.批别作业C.产品作业D.支持作业

单项选择题针对某件事情投诉的客户服务电话，在作业类型上属于（）。