团队抵达前（）天，接待员应仔细核对预订处提供的团队成员名单以及“团队接待预订单”中的每一项。

为有预订散客办理入住登记手续时，接待员将房卡制作好后，放入（）内，双手递给客人。A.信封B.欢迎卡C.钥匙卡D...

单项选择题为有预订散客办理入住登记手续时，接待员将房卡制作好后，放入（）内，双手递给客人。

为有预订散客办理入住登记手续时，递送表单时，表单正面向宾客，笔放置表单（）侧，笔尖朝向对方，双手递送。A.前B...

单项选择题为有预订散客办理入住登记手续时，递送表单时，表单正面向宾客，笔放置表单（）侧，笔尖朝向对方，双手递送。

为有预订散客办理入住登记手续时，若客人采用信用卡支付，接待员应先请宾客出示信用卡，核对持卡人姓名、信用卡有效期...

单项选择题为有预订散客办理入住登记手续时，若客人采用信用卡支付，接待员应先请宾客出示信用卡，核对持卡人姓名、信用卡有效期，然后向银行卡或信用卡公司作（）处理，最后请宾客签名。