手机或宽带账户全月停机，则不收取“宽带电视”月固定费，当月只要使用了1天，都需要收取全月的“宽带电视”月固定费。

客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。

判断题客户原使用随心王套餐，为办理新增或续约的手机宽带方案，修改为宽带承诺套餐的条件，可以马上办理。

【终端库存管理】随机抽查最近2个月内5份的纸质终端库存盘点表，要求无缺漏，无漏签名（其中实盘数、差异数、备注字...

判断题【终端库存管理】随机抽查最近2个月内5份的纸质终端库存盘点表，要求无缺漏，无漏签名（其中实盘数、差异数、备注字段须手写不能打印）。

对于符合要求的客户办理停机复通业务的客户，可以故意刁难或不当解释，或引导客户弃卡重新开户。

判断题对于符合要求的客户办理停机复通业务的客户，可以故意刁难或不当解释，或引导客户弃卡重新开户。