多项选择题
A.营业厅门口做好防滑措施（如草垫） B.提醒进厅客户注意安全 C.提醒离厅客户注意安全 D.及时清扫，保持厅内整洁
营业厅现场环境管理方法中，环境维持主要通过划明责任区域，可如何划分：（）A.保洁员负责外围、内部环境B.台席人...
多项选择题营业厅现场环境管理方法中，环境维持主要通过划明责任区域，可如何划分：（）
A.保洁员负责外围、内部环境 B.台席人员负责受理台席环境 C.后台帐务员负责办公后台环境 D.休息区和自助区由台席人员负责 E.仓库由仓管员负责等
正确区别需要物与不需要物，明确放置场所，体现了6S管理中的哪些内容？（）A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素...
多项选择题正确区别需要物与不需要物，明确放置场所，体现了6S管理中的哪些内容？（）
A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁 E.素养 F.安全
营业厅需主动向客户公示相关服务信息，主要包括：（）A.资费表B.服务承诺C.员工工号栏D.投诉监督电话E.服务...
多项选择题营业厅需主动向客户公示相关服务信息，主要包括：（）
A.资费表 B.服务承诺 C.员工工号栏 D.投诉监督电话 E.服务公约
