单项选择题
A.发现遗留物品立即通知客房主管,再通知前台 B.客人领取时,请客人说出姓名,就可以给他 C.发现遗留物品,立即通知前台,如客人离开,通知主管,并填写遗留物品单 D.发现遗留物品,客人没有离店,立即到前台交给客人
做房时,发现客人有大量现金怎么办()A.帮客人放好,并数数现金数,然后报告主管B.立即退出房门,当没进过该客人...
单项选择题做房时,发现客人有大量现金怎么办()
A.帮客人放好,并数数现金数,然后报告主管 B.立即退出房门,当没进过该客人房间 C.立即退出房门通知主管 D.退出房门,暂时不做清洁,待客人回来后,提醒客人放好
清洁续住房的注意事项描述错误的有()A.不得随意挪动客人物品(影响店内设施设备安全的除外)B.房间有贵重物品或...
单项选择题清洁续住房的注意事项描述错误的有()
A.不得随意挪动客人物品(影响店内设施设备安全的除外) B.房间有贵重物品或大量现金等,必须立即退出通知主管 C.清洁住客房时,不得接听房内电话。 D.清洁过程中如客人回到房间,向客人问好后继续做房
以下哪一项是对DND处理的错误描述()A.14:30后挂DND没能清洁的房间(不包括当日C/I房间)报告主管B...
单项选择题以下哪一项是对DND处理的错误描述()
A.14:30后挂DND没能清洁的房间(不包括当日C/I房间)报告主管 B.客房主管告诉值班经理,由值班经理打电话询问客人 C.房间内无客人,必须两个人一起进房 D.如果遇到客人睡觉应马上退出,轻轻关门并做好记录