对于一个全新的业务场景，是不需要去客户现场进行业务调研和沟通工作的。

Ptah客服平台，普通话术节点，主话术、辅助话术1、辅助话术2都必须要填写。

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训机师工作范围包括产品设计、业务建设、运营分析、AI效果调优等内容。

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训机师工作一定要不断将AI技术落地应用覆盖到公司全部业务场景。

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