单项选择题
A. 快餐店的“服务公约” B. 快餐外卖 C. 外卖快餐的包装盒、包装袋 D. 快餐食品的制作材料
假设你在一家中式快餐店,你认为以下有关你们生产出来的产品的哪个或者哪些属性是服务顾客时必不可少的?()A. 实...
单项选择题假设你在一家中式快餐店,你认为以下有关你们生产出来的产品的哪个或者哪些属性是服务顾客时必不可少的?()
A. 实质产品 B. 产品能够提供给购买者的基本效用或用途 C. 附加产品 D. 形式产品
假设你负责一家经营自有品牌数码相机的跨国企业,目前已经决定新进入上海市场。在确定了本年度你企业在上海市场的广告...
多项选择题假设你负责一家经营自有品牌数码相机的跨国企业,目前已经决定新进入上海市场。在确定了本年度你企业在上海市场的广告预算之后,你对可以运用的广告媒体进行逐一评估,其中正确的认识有:()
A. 报纸的时效性差但发行面广 B. 广播时效性强但信息容量较小 C. 电视感染力强、覆盖面广但价格比较贵 D. 杂志印刷精美、针对性强但出版周期较长
在经营了一段时期后,在一次当地质量监督局组织的产品抽查中,你企业的某个批次型号的数码相机被抽查出不符合国家质量...
多项选择题在经营了一段时期后,在一次当地质量监督局组织的产品抽查中,你企业的某个批次型号的数码相机被抽查出不符合国家质量标准。这件事立即被当地新闻媒体报道,并且消费者也开始纷纷议论乃至质疑。在这种情况下,企业应当采取的正确公共关系措施是:()
A. 展开危机公关,主动联系媒体进行沟通、及时说明善后措施 B. 一方面同政府相关部门搞好关系,一方面采取法律措施控告媒体损害名誉权 C. 及时查清真相,搞清问题原因 D. 及时自查自纠,但对不利报道不予理睬、防止媒体无理纠缠