单项选择题
在预约接待中，文员的工作流程是（）①了解情况；②接待准备；③礼貌引导；④热情待客；⑤室中接待；⑥礼貌相送。
A.②④③⑤B.①②④③C.②④③⑥D.①④③⑥
值班时对一些突发情况，要及时报告领导，通知有关人员，并积极妥善的处理。这是值班工作内容中的（）A.办理领导临时...
单项选择题值班时对一些突发情况，要及时报告领导，通知有关人员，并积极妥善的处理。这是值班工作内容中的（）
A.办理领导临时交办的事项B.上传下达，沟通内外C.负责接待工作D.协调处理安全保卫工作
确定接待方针和接待任务的前提是（）A.掌握来宾的基本情况B.掌握来宾的行程路线C.掌握来宾的日程安排D.掌握来...
单项选择题确定接待方针和接待任务的前提是（）
A.掌握来宾的基本情况B.掌握来宾的行程路线C.掌握来宾的日程安排D.掌握来宾来访的目的和意图
站在带轮的轮子上举方物品属于办公室常见安全隐患中的（）A.办公家具隐患B.办公设备隐患C.办公设备操作隐患D....
单项选择题站在带轮的轮子上举方物品属于办公室常见安全隐患中的（）
A.办公家具隐患B.办公设备隐患C.办公设备操作隐患D.人为隐患
