48h维修率旺季目标值是（）%。

未出示收费标准属于（）类规范问题。

填空题未出示收费标准属于（）类规范问题。

虚假预约、改约属于（）类底线问题。

填空题虚假预约、改约属于（）类底线问题。

服务规范-改约，预约时间内联系用户取的同意后改约，改约时间在8点-（）点。

填空题服务规范-改约，预约时间内联系用户取的同意后改约，改约时间在8点-（）点。