单项选择题
A.高柜、低柜 B.柜台、自助设备 C.临柜、电子银行 D.临柜、离柜
网点业务运营中因员工原因造成的客户不满意的处理?()A.当事人应立即起立向客户道歉B.让客户找大堂经理C.强调...
单项选择题网点业务运营中因员工原因造成的客户不满意的处理?()
A.当事人应立即起立向客户道歉 B.让客户找大堂经理 C.强调客观原因 D.否定客户提意见
网点业务运营中因客户的原因造成客户不满,则()。A.客户的原因与网点无关B.按规定办理,不用与客户说明C.否定...
单项选择题网点业务运营中因客户的原因造成客户不满,则()。
A.客户的原因与网点无关 B.按规定办理,不用与客户说明 C.否定客户提意见 D.不要与客户争执,以免激化问题。
网点业务运营中客户忘记密码的处理?()A.不用提示密码输入错误。B.不用提示密码输入错误的次数。C.引导客户回...
单项选择题网点业务运营中客户忘记密码的处理?()
A.不用提示密码输入错误。 B.不用提示密码输入错误的次数。 C.引导客户回忆密码。 D.输入错误超过次数就挂失,无需提供有效证件。