多项选择题
A.引导形成B.促其形成C.创造出来D.进行设计
（）是商品价值的货币表现，是消费者购买活动中最重要、最敏感的因素。A.柜台服务B.商品包装C.商品价格D.商品...
单项选择题（）是商品价值的货币表现，是消费者购买活动中最重要、最敏感的因素。
A.柜台服务B.商品包装C.商品价格D.商品名称与商标
（）销售人员应当根据消费者的不同性格和需求心理“对症下药”。A.技巧性B.参加性C.情理形D.参与性
单项选择题（）销售人员应当根据消费者的不同性格和需求心理“对症下药”。
A.技巧性B.参加性C.情理形D.参与性
消费者的不道德行为有（）A.投诉B.购买盗版图书C.索赔D.反欺诈
单项选择题消费者的不道德行为有（）
A.投诉B.购买盗版图书C.索赔D.反欺诈
