前厅服务员要让客人时时处处感受到亲切和热情，而（）是最基本的服务要求。

前厅大堂内细菌总数的控制标准是不超过（）个/立方米。A.1000B.2000C.3000D.4000

单项选择题前厅大堂内细菌总数的控制标准是不超过（）个/立方米。

（）一般设在饭店一楼或二楼，门边设有标记，便于客人寻找并迅速得到服务。A.礼宾处B.大堂副理C.商务中心D.总...

单项选择题（）一般设在饭店一楼或二楼，门边设有标记，便于客人寻找并迅速得到服务。

总台柜台内侧设有工作台，供总台人员使用，其台面高度为（）厘米。A.85B.90C.95D.100

单项选择题总台柜台内侧设有工作台，供总台人员使用，其台面高度为（）厘米。