判断题
错误
总机服务人员接听外线电话时，正确的接听方式是（）。A.您好，总机B.您好，饭店饭店C.您好，XX饭店D.您好，...
单项选择题总机服务人员接听外线电话时，正确的接听方式是（）。
A.您好，总机B.您好，饭店饭店C.您好，XX饭店D.您好，XX总机服务人员
总机服务人员如果接到火警电话，以下处理方式错误的是（）。A.马上拨打119B.弄清火灾发生的地点及火情C.立即...
单项选择题总机服务人员如果接到火警电话，以下处理方式错误的是（）。
A.马上拨打119B.弄清火灾发生的地点及火情C.立即通知总经理及主管经理，并说明有关情况D.通知工程部，保安部，医务室等有关部门及火灾区域部门管理者立即赶到火灾发生地
电话转接过程中，如果对方无人接听，总机服务人员正确的的处理方式是（）。A.告知来电客人电话无人接听B.告诉来电...
单项选择题电话转接过程中，如果对方无人接听，总机服务人员正确的的处理方式是（）。
A.告知来电客人电话无人接听B.告诉来电客人要找的人在何处及其手机号码C.留下来电客人的号码，待要找的人国来时及时回话D.告知来电客人电话无人接听，询问其是否需要留言
