单项选择题
A.顾客购买频率B.顾客满意度C.顾客保留率D.顾客支持率
下列针对“顾客关系管理是企业当前重要的课题”的原因描述中，哪一项是正确的（）？A.消费者忠诚度降低B.消费者寻...
单项选择题下列针对“顾客关系管理是企业当前重要的课题”的原因描述中，哪一项是正确的（）？
A.消费者忠诚度降低B.消费者寻求能改变时间或节省时间的科技C.消费者无法容忍低服务水平D.以上皆是
数据库营销中，常见的RFM 分析可用来了解顾客的购买行为，其中的F 是用来衡量（）。A.购买频率B.交易的流畅...
单项选择题数据库营销中，常见的RFM 分析可用来了解顾客的购买行为，其中的F 是用来衡量（）。
A.购买频率B.交易的流畅性C.购买金额D.最近一次的购买日期
小明在亚马逊网络书店购买了一本营销战略的书籍，两个月之后，亚马逊寄来一封电子邮件告诉他说买了此书的消费者也买了...
单项选择题小明在亚马逊网络书店购买了一本营销战略的书籍，两个月之后，亚马逊寄来一封电子邮件告诉他说买了此书的消费者也买了一本新推出的网络营销的书籍。亚马逊所进行的营销活动是（）。
A.被动式营销B.垃圾营销C.新产品推荐D.社群营销
