接收行收到查询后，应认真审查查询书各要素是否符合规定，是否属于交通银行受理的业务。如为实地查询的，还应核对单位介绍信和查询人身份证件，并将身份证件复印留存。

通过生产系统发出的查询可以删除。

判断题通过生产系统发出的查询可以删除。

银行、客户发起结算业务查询的，由银行相关人员填写支付查询书。

判断题银行、客户发起结算业务查询的，由银行相关人员填写支付查询书。

查复行收到查询书或查询信息，应于当日或最迟次日上午进行处理。

判断题查复行收到查询书或查询信息，应于当日或最迟次日上午进行处理。