单项选择题
A.客房经理或领班每天在给客房服务员分配房间时,须根据服务员能力和工作量均衡分配 B.店长月末在审核客房服务员计件工资时,须仔细查看《客房每日计件统计表》上每位服务员的清洁房间总数,确保公平和公正 C.酒店对新入职的客房服务员前3个月可不实行计件方案,工资按试用期工资发放;但客房经理需给予明确的工作量目标和质量要求 D.对于酒店工程维护员的奖金考评,70%由酒店店长负责,30%由维护部区域维护工程师负责,区域维护工程师每季度对本区域的维护员考评一次
以下哪些项目适合前台服务员绩效考核的范畴()?(1)服务礼仪;(2)家宾卡销售;(3)前台卫生;(4)当日工作...
单项选择题以下哪些项目适合前台服务员绩效考核的范畴()?(1)服务礼仪;(2)家宾卡销售;(3)前台卫生;(4)当日工作状态;(5)服务与操作流程(6)外宾登记;(7)节能;(8)小商品销售;(9)各类登记表单录入准确率;(10)宾客投诉;(11)出租率与REVPAR
A.(1)(2)(4)(5)(8)(3)(7) B.(1)(2)(4)(5)(8)(6)(9) C.(1)(2)(4)(5)(8)(10)(11) D.所有选项皆是
以下所列选项中,哪些岗位由店长直接管理()?A.前厅经理/副理、销售经理B.运营经理、销售经理、驻店专员C.运...
单项选择题以下所列选项中,哪些岗位由店长直接管理()?
A.前厅经理/副理、销售经理 B.运营经理、销售经理、驻店专员 C.运营经理、前厅经理/副理、销售经理 D.销售经理、驻店专员
酒店新的组织架构变更后,关于各岗位带教工作的执行人,描述不正确的有哪项()?A.客房经理由运营经理带教B.运营...
单项选择题酒店新的组织架构变更后,关于各岗位带教工作的执行人,描述不正确的有哪项()?
A.客房经理由运营经理带教 B.运营经理由酒店店长带教 C.前厅服务员由前厅经理/副理带教 D.销售经理由运营经理带教