为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。

卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。A、营销管理B、生产过程...

单项选择题卷烟商业企业进行品牌调查与分析，就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌（）方面的信息。

满足率是（）与当期客户要货数的比例。A、当期实际供应数B、上期实际供应数C、当期计划供应数D、上期计划供应数

单项选择题满足率是（）与当期客户要货数的比例。

在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为（）。A、考核指标B、评价指标C、正指标D、负指标

单项选择题在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为（）。