全面质量管理的工作方法中PDCA管理循环的四个阶段是指：计划，实施，检修，处理。

发展战略的定义可以看出，企业发展具有以下的特征：预见性，全局性，竞争性，风险性，稳定性。

判断题发展战略的定义可以看出，企业发展具有以下的特征：预见性，全局性，竞争性，风险性，稳定性。

零售企业，与一般供电企业的不同点在于县供电企业要直接面向农民。

判断题零售企业，与一般供电企业的不同点在于县供电企业要直接面向农民。

管理基础工作中有建设以责任制为核心的规章制度，标准化工作，计量工作，定额工作，统计工作，信息工作，职工教育。

判断题管理基础工作中有建设以责任制为核心的规章制度，标准化工作，计量工作，定额工作，统计工作，信息工作，职工教育。