多项选择题

餐饮消费者购买行为的变换过程就是所谓的黑箱,反映的就是餐饮消费者的消费心理过程,是餐饮顾客行为研究的重点。餐饮顾客的黑箱包括()个阶段。

A.识别需求、产生动机
B.收集信息、选择评价
C.决策购买
D.购后感受