单项选择题
A.了解过程变化的原因 B.提升顾客满意度 C.监控较差的过程 D.与其他工具一道，随时改善过程
休哈特（Shewhart）改善循环中的PDSA代表（）A.计划，DOE，研究，行动B.进展，DOE，研究，行动...
单项选择题休哈特（Shewhart）改善循环中的PDSA代表（）
A.计划，DOE，研究，行动 B.进展，DOE，研究，行动 C.计划，定义，专门化，分析 D.计划，执行，研究，行动
控制计划的输入不包含（）A.量具能力分析B.客户要求C.原始流程图D.失控行动计划
单项选择题控制计划的输入不包含（）
A.量具能力分析 B.客户要求 C.原始流程图 D.失控行动计划
关于变异的控制方法，最好的方法是（）A.防错B.检查C.统计过程控制D.警示性
单项选择题关于变异的控制方法，最好的方法是（）
A.防错 B.检查 C.统计过程控制 D.警示性
