对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

（）是购买活动的起点。A．消费动机B．需要C．外在刺激D．触发诱因

单项选择题（）是购买活动的起点。

同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。A.简单B.复杂C.一般D.困难

单项选择题同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。

消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。A．购买心理B．购买意志C．购买行动D．购买意向

单项选择题消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。