地域文化差异不是管理沟通的障碍。

换位思考要求不强调你为对方做了什么，而要强调对方能够获得什么。

判断题换位思考要求不强调你为对方做了什么，而要强调对方能够获得什么。

笔头沟通比口头沟通更加便捷有效。

判断题笔头沟通比口头沟通更加便捷有效。

以明确受众利益激发兴趣，是解决“什么能打动他们”的问题。

判断题以明确受众利益激发兴趣，是解决“什么能打动他们”的问题。