多项选择题
A、要学会使用柔性语言 B、要了解旅游团成员的信息 C、要微笑服务 D、要与旅游者建立起伙伴关系 E、要尊重人
下列几种旅游意外事故中哪种属于旅游安全重大事故（）A、二名旅游客重伤B、经济损失9万元C、一名旅游者重伤致残D...
单项选择题下列几种旅游意外事故中哪种属于旅游安全重大事故（）
A、二名旅游客重伤 B、经济损失9万元 C、一名旅游者重伤致残 D、旅游者死亡多名
旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到（）报失并申请新护照。A、省、市自治区公安局或授权的公...
单项选择题旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到（）报失并申请新护照。
A、省、市自治区公安局或授权的公安机关 B、桥居国驻华使、领馆 C、当地中国旅行社 D、当地侨务办公室
导游员送乘坐国内航班出境的旅游者必须在飞机起飞前（）到达机场。A、45分钟B、60分钟C、90分钟D、120分...
单项选择题导游员送乘坐国内航班出境的旅游者必须在飞机起飞前（）到达机场。
A、45分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
