出租汽车管理机构受理乘客投诉后，应当及时调查处理，并对驾驶员个人信息保

出租汽车经营者应当配合出租汽车行业管理机构做好乘客投诉的调查处理工作。

判断题出租汽车经营者应当配合出租汽车行业管理机构做好乘客投诉的调查处理工作。

出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起30个工作日内，将处理结果答复投诉人。

判断题出租汽车行业管理机构受理乘客投诉后，自受理之日起30个工作日内，将处理结果答复投诉人。

发现乘客遗失物品的，应当归还失主或者交出租汽车行业管理机构，不得隐匿。

判断题发现乘客遗失物品的，应当归还失主或者交出租汽车行业管理机构，不得隐匿。