在调研评估过程中，需方应在必要时创建与例行操作、响应支持和优化改善服务的接口，启动和完善相应服务交付过程。

供方采用现场交付或远程交付的交付方式，确保运行维护服务的正常提供，以满足服务级别协议要求。

判断题供方采用现场交付或远程交付的交付方式，确保运行维护服务的正常提供，以满足服务级别协议要求。

优化改善过程中，供应方应完成优化改善所需的协助工作，如提出建议、确认方案等。

判断题优化改善过程中，供应方应完成优化改善所需的协助工作，如提出建议、确认方案等。

响应支持过程中，需方应完成响应支持所需的协助工作，如提供故障信息、确认支持效果。

判断题响应支持过程中，需方应完成响应支持所需的协助工作，如提供故障信息、确认支持效果。