单项选择题
A.确保流程执行完整 B.第一时间发现问题并解决问题 C.确保交车时间与预估的一致 D.监督技师维修质量
准备工作环节，谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作？（）A.服务顾问B.接待员C.客户顾问D.服务经理
单项选择题准备工作环节，谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作？（）
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
服务顾问交车前检查哪些项目？（）A.维修项目B.保养项目C.五件套齐全与否D.车辆设置恢复到接车状态
多项选择题服务顾问交车前检查哪些项目？（）
A.维修项目 B.保养项目 C.五件套齐全与否 D.车辆设置恢复到接车状态
制单环节，客户在《任务委托书》上签字确认后，需将《任务委托书》副联留给客户
判断题制单环节，客户在《任务委托书》上签字确认后，需将《任务委托书》副联留给客户
