对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展服务质量评价工作。

乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。

判断题乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。

城市轨道交通服务质量评价应当依照《城市轨道交通服务质量评价管理办法》和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开...

判断题城市轨道交通服务质量评价应当依照《城市轨道交通服务质量评价管理办法》和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。

城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。

判断题城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。