单项选择题
A.树立标准的问答话术 B.将服务的质量进行比对 C.提醒客户进行预约 D.对客户进行先进和完善的维修工艺的解释 E.带领客户参观车间，解释车间负荷较大
遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（）A.将实际情况告知客户，争取得到客户谅解...
单项选择题遇到库房零部件缺少，造成事故车不能及时维修时，服务顾问做法错误的是（）
A.将实际情况告知客户，争取得到客户谅解 B.询问其他经销商对零件进行调配 C.跟踪零部件订货情况 D.寻找代用旧件 E.零部件到货及时通知
根据海马汽车的规定，福美来纪念版的市场指导价为（）元A.76800B.81800C.85800D.89800
单项选择题根据海马汽车的规定，福美来纪念版的市场指导价为（）元
A.76800 B.81800 C.85800 D.89800
汽车喷油嘴积碳过多，发动机通常不会出现以下哪种情况（）。A.尾气排放超标B.怠速不稳C.油耗减少D.加速不良
单项选择题汽车喷油嘴积碳过多，发动机通常不会出现以下哪种情况（）。
A.尾气排放超标 B.怠速不稳 C.油耗减少 D.加速不良
