每周要求回传质量信息，没有质量问题的可不用回传。

服务站保修服务坚决不能乱收取客户钱物、外出服务时有吃、喝、卡、要客户行为。

判断题服务站保修服务坚决不能乱收取客户钱物、外出服务时有吃、喝、卡、要客户行为。

服务站对客户车辆强保项目不全，发现了要补上，发现不了就算了。

判断题服务站对客户车辆强保项目不全，发现了要补上，发现不了就算了。

服务站以种种理由拒绝客户进站维修或外出维修将受到客服部考核并处罚。

判断题服务站以种种理由拒绝客户进站维修或外出维修将受到客服部考核并处罚。