多项选择题
A.不满意:可感知效果〈期望值 B.满意:可感知效果=期望值 C.满意:可感知效果〉=期望值 D.很满意:可感知效果〉期望值
客户满意度测量常用的调查方法主要有()A.入户访谈B.问卷调查C.电话测评D.小组座谈E.神秘顾客法
多项选择题客户满意度测量常用的调查方法主要有()
A.入户访谈 B.问卷调查 C.电话测评 D.小组座谈 E.神秘顾客法
建立大数据安全评估体系。切实加强关键信息基础设施安全防护,做好大数据平台及服务商的()A.可靠性及安全性评测B...
多项选择题建立大数据安全评估体系。切实加强关键信息基础设施安全防护,做好大数据平台及服务商的()
A.可靠性及安全性评测 B.应用安全评测 C.监测预警 D.风险评估
有效沟通客户,切实搞好客户关系管理,须认真把握好以下()重点环节。A.了解客户B.维系客户C.关怀客户D.感动...
多项选择题有效沟通客户,切实搞好客户关系管理,须认真把握好以下()重点环节。
A.了解客户 B.维系客户 C.关怀客户 D.感动客户