多项选择题
A.问候电话 B.意见征询单 C.书信来往 D.顾客见面会
旅行社后勤工作的职能（）。A.信息职能B.计划职能C.选择职能D.签约职能
多项选择题旅行社后勤工作的职能（）。
A.信息职能 B.计划职能 C.选择职能 D.签约职能
旅行社接待工作的特点（）。A.服务的间接性B.业务的时效性C.工作的简单性D.知识的广博性
多项选择题旅行社接待工作的特点（）。
A.服务的间接性 B.业务的时效性 C.工作的简单性 D.知识的广博性
客房的预定方式（）。A.面谈B.电话C.传真D.互联网
多项选择题客房的预定方式（）。
A.面谈 B.电话 C.传真 D.互联网
