多项选择题
A.宾客的爱好习惯 B.消费金额 C.开房率 D.每次住店期间的特殊要求 E.投诉情况
下列关于前厅部的说法，正确的有（）A.前厅部是建立良好宾客关系的重要环节B.前厅部除协调对客服务外，本身还担负...
多项选择题下列关于前厅部的说法，正确的有（）
A.前厅部是建立良好宾客关系的重要环节 B.前厅部除协调对客服务外，本身还担负着直接为宾客服务的繁重任务 C.前厅部负责受理宾客预订，向宾客推销客房，并为宾客办理入住手续 D.前厅部的工作任务，是通过其内外各机构分工协作共同完成的 E.接待处负责安排好进出店客人的交通
商务中心应具有（）等特点，环境布置应令人赏心悦目。A.安静B.优雅C.舒适D.隔音E.整洁
多项选择题商务中心应具有（）等特点，环境布置应令人赏心悦目。
A.安静 B.优雅 C.舒适 D.隔音 E.整洁
总台的形状可以设计为（）A.三角形B.直线形C.弧线形D.半圆形E.扇形
多项选择题总台的形状可以设计为（）
A.三角形 B.直线形 C.弧线形 D.半圆形 E.扇形
