《铁路旅客运输服务质量规范》中，列车部分包括3部分服务质量规范内容。

普速车站，站车交接在列车尾部。

判断题普速车站，站车交接在列车尾部。

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传、有引导、无误乘。

判断题同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传、有引导、无误乘。

对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员，特殊情况可进站、乘车。

判断题对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员，特殊情况可进站、乘车。