单项选择题
A.敬业意识 B.诚信意识 C.爱国主义意识 D.全心全意为旅游者服务
下列仲裁协议无效的情形的是（）A.所约定的仲裁事项超出法律所规定的仲裁范围B.无民事行为能力人订立的仲裁协议C...
多项选择题下列仲裁协议无效的情形的是（）
A.所约定的仲裁事项超出法律所规定的仲裁范围 B.无民事行为能力人订立的仲裁协议 C.一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的 D.限制民事行为能力人订立的仲裁协议
仲裁的法律特征主要有（）A.仲裁具有一裁终局性B.仲裁具有排斥起诉性C.仲裁的结果具有法律效力D.仲裁具有国家...
多项选择题仲裁的法律特征主要有（）
A.仲裁具有一裁终局性 B.仲裁具有排斥起诉性 C.仲裁的结果具有法律效力 D.仲裁具有国家强制性
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）A.调解的主体是旅游投诉管理机关B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是...
多项选择题下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）
A.调解的主体是旅游投诉管理机关 B.旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为 C.旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序 D.旅游质监所对其调解结果承担责任
