单项选择题
A.不负责任言语B.不文明言语C.不礼貌言语D.负责任言语
在做好重点旅客上下车和乘车途中服务的基础上，对依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（以下简称特殊重点旅客...
单项选择题在做好重点旅客上下车和乘车途中服务的基础上，对依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客（以下简称特殊重点旅客），必须主动询问，根据需求提供帮助，做到（）。
A.有服务、有交接、有登记B.有服务、有交接、有通报C.有服务、有交接、有报告D.有服务、有登记、有通报
在扑救火灾时，列车乘务人员应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生（）、哄抢、混...
单项选择题在扑救火灾时，列车乘务人员应保护好现场，并采取措施做好宣传工作，稳定旅客情绪，维持秩序，以免发生（）、哄抢、混乱等情况。
A.被盗B.抢劫C.疏散D.警戒
在检票口附近等方便区域设置（）的重点旅客候车专座；进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。A.红色标志B.黄色标...
单项选择题在检票口附近等方便区域设置（）的重点旅客候车专座；进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。
A.红色标志B.黄色标志C.蓝色标志D.绿色标志
