单项选择题

根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论,()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。[2009年6月真题]

A.分层营销
B.交叉营销
C.大众营销
D.情感营销