房间类型的变更、人数的变更、逗留时间的变更和付款形式的变更都是预订（）的变更。

为确保预订工作的正常运转，前厅部必须建立良好的（）。A.订房顺序B.工作程序C.人际关系D.财务制度

单项选择题为确保预订工作的正常运转，前厅部必须建立良好的（）。

按国际惯例，凡是（）向饭店订房，饭店要支付一定的佣金作报酬。A.个人B.家庭C.旅行社D.单位

单项选择题按国际惯例，凡是（）向饭店订房，饭店要支付一定的佣金作报酬。

VIP 客人的预订多数是由（）为其预订房间。A.接待单位人员B.饭店机构C.旅行社D.饭店代办处

单项选择题VIP 客人的预订多数是由（）为其预订房间。