多项选择题
A.确保工单的流转和维修作业是相辅相成的 B.确保客户的需求得到完全满足 C.减少不必要的物料浪费 D.减少客户抱怨和投诉
返修流程中，开据返修工单时（）A.终检检查出来的返修，服务顾问确认问题没有解决B.终检检查出来的返修，服务经理...
多项选择题返修流程中，开据返修工单时（）
A.终检检查出来的返修，服务顾问确认问题没有解决 B.终检检查出来的返修，服务经理确认问题没有解决 C.客户提出的返修，服务顾问查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修 D.客户提出的返修，服务经理查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修
品质控制流程中，返修流程步骤包括（）A.开据返修工单B.找出原因，解决问题C.确定责任D.开会总结、处理，填写...
多项选择题品质控制流程中，返修流程步骤包括（）
A.开据返修工单 B.找出原因，解决问题 C.确定责任 D.开会总结、处理，填写返修登记表
品质控制流程中，返修流程的目的是（）A.提高返修工作效率，预防返修再次发生B.降低客户抱怨程度，提高客户满意度...
多项选择题品质控制流程中，返修流程的目的是（）
A.提高返修工作效率，预防返修再次发生 B.降低客户抱怨程度，提高客户满意度 C.考核维修人员的修复成功率 D.提高维修工位的使用率
