单项选择题
A.服务顾问,零件专员,技师,质检员 B.服务顾问,零件专员,质检员,客户 C.索赔员,质检员,客户 D.服务顾问,客户,技师,质检员
下列有关交车结算的环节,说法错误的一项是()A.将本次维修后的注意事项记录在结算单上B.下次保养里程和保养时间...
单项选择题下列有关交车结算的环节,说法错误的一项是()
A.将本次维修后的注意事项记录在结算单上 B.下次保养里程和保养时间打印在结算单上 C.检查结算单上有顾客的签名 D.服务顾问赔同顾客一起结账后,将车钥匙交给顾客,并赔同顾客取车 E.告知顾客可以带走任何旧件,并征询顾客处理意见
您作为服务顾问,在派工时应该最优先考虑的一项是()A.预约顾客B.VIP顾客C.熟悉顾客D.索赔维修顾客E.故...
单项选择题您作为服务顾问,在派工时应该最优先考虑的一项是()
A.预约顾客 B.VIP顾客 C.熟悉顾客 D.索赔维修顾客 E.故障维修顾客
交车时,不需要向客户解释()A.工时单价B.维修过程C.维修费用D.注意事项
单项选择题交车时,不需要向客户解释()
A.工时单价 B.维修过程 C.维修费用 D.注意事项