单项选择题
A.准备充分，胸有成竹B.没有过多考虑注意沟通技巧，随机应变即可C.充分信任客户D.据理力争，不管不顾
为收集更多的建议，作出更好的决策，一般采用（）。A.电话沟通B.邮件沟通C.短信沟通D.会议
单项选择题为收集更多的建议，作出更好的决策，一般采用（）。
A.电话沟通B.邮件沟通C.短信沟通D.会议
以下哪一项不符合德鲁克的说话四诀中“一个人必须知道怎么说”？（）A.讲话侧重于讲道理B.在说的过程中，要花些时...
单项选择题以下哪一项不符合德鲁克的说话四诀中“一个人必须知道怎么说”？（）
A.讲话侧重于讲道理B.在说的过程中，要花些时间检查听众是否明白了你所要表达的内容C.要多使用肯定的语句，少使用非肯定的语句D.不要用攻击、伤害、批评、讽刺的语句
以下哪一项肢体语言对倾听不利？（）A.自然的微笑B.手放在脸上C.身体稍微前倾D.常常看对方的眼睛，点头
单项选择题以下哪一项肢体语言对倾听不利？（）
A.自然的微笑B.手放在脸上C.身体稍微前倾D.常常看对方的眼睛，点头
